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Cartoons by Fix - Dessins de presse par Fix

Identités Numériques, transformations induites - partie 9

The Profiler, season 42

 
Le 19 novembre 2014, à Paris, se tenait au siège du MEDEF un colloque organisé par 
 : "E-gouvernement, services, économie, transformés par les identités numériques".

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Débat : Les services et le commerce, entre social login et identité numérique.

 (Directeur France et Europe du Sud à ) : les marques peuvent obtenir beaucoup de données de Facebook et autres réseaux sociaux. Cependant, il ne s'agit pas de tout savoir tout de suite sur un individu. Le profiling progressif (acquérir des informations complémentaires lors des interactions avec client ou prospect) et contextuel s'inscrit dans une stratégie à long terme de collecte d'information, et, surtout, de relation client. Il faut des prétextes pertinents qui vont donner envie aux internautes de partager leurs données (sociales ou autres) avec les marques - et y trouver un avantage pour eux (remises, contenu premium, coupons etc...) :  en résumé, une approche de 'give to get' ("donner pour recevoir"). 


le profiling progressif c'est de la haute cuisine

   
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Fix le 20.11.14 à 22:34 dans Digital life - Lu 734 fois - Version imprimable
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Anonyme - 12.12.14 à 16:36 - # - Répondre -

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