Cartoons by Fix - Dessins de presse par Fix

Conférence "transformer l'entreprise"

Leviers technologiques et numériques

Conférence le 27 octobre 2009 à l'Ecole des Mines (Paris) organisée par le groupement HEC ENI (Economie Numérique Entreprises).

Compte-rendu et commentaires en dessins

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Première impression : orateurs et auditeurs sont ... des cerveaux.

Les entreprises redéfinissent leurs métiers



Comment IBM, en 10 ans, s'est transformé : déjà, avec un nouveau PDG venu de l'industrie biscuitière.


Gemalto rassure ses clients sur les évolutions et transformations




La CNAF (Caisse Nationale d'Allocations Familiales) est capable de mettre en oeuvre une prestation très complexe en moins de 6 mois.

Le besoin de différenciation de ses clients est très important pour IBM. On commence par remonter la chaîne de valeur.



Et on fait remonter l'expertise des "P.O.W." (Points Of View) des clients.



De nombreuses entreprises sous-traitent des services comme la paie.



On demande beaucoup de choses aux DSI (Directeurs des Systèmes d'Information)


Un beau slogan : transformer les clients. Pour leur bien.



La transformation et la transparence peuvent rencontrer quelques limites.




On apprend tout au long de la vie.




Apprendre des clients ou usagers pour mieux les servir : se mettre à leur place. Par exemple, pour la CNAF... ?




Liste des mots-clés utilisés pour décrire cet article :
A3, réunion, meeting, 2009-10-27, Ecole des Mines (Paris), Paris, entreprise, business, technologie, technology, numérique, digital, transformation, retraite, retirement, chaîne de valeur, value chain, sous-traitance, subcontracting, client, customer, paie, payroll, salaire, salary, transparence, transparency, expertise, cerveau, brain, DSI, CIO, point de vue, point of view, martien, martian, cochon, pig, Sécurité Sociale, RSA, Pôle Emploi, HEC, HEC ENI, IBM, Gemalto, CNAF, Twitter

Fix le 17.12.09 à 13:43 dans Economie - Lu 7017 fois -
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